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OfficePLUS 用户研究员

??联系方式??

180-1000-0000 | officeplus@163.com | QQ 309320000

北京市海淀区中关村东路1号清华科技园D座15层（100084）

??核心优势??

用户洞察专家：完成10+产品可用性研究，用户需求识别准确率92%

数据驱动决策：精通SPSS/R语言，处理超50万级用户行为数据

跨学科研究者：融合心理学与产品设计，产出3项专利研究

国际项目经验：主导中美用户研究对比项目，获微软创新奖

??项目成就??

? 微软在线 用户研究实习生 2015.09-2016.03

主导Office365教育版用户体验优化，NPS提升27个基点

建立用户画像体系，覆盖8类200+典型用户特征标签

完成竞品分析报告获评"最佳实践案例"，纳入产品迭代路线图

? 心理学研究项目 2015.03-2015.06

开发MBTI-职业匹配模型，预测效度达0.83

构建人才评估体系，应用于校招选拔准确率提升40%

发表SSCI论文《数字化人才评估的信效度研究》

??教育背景??

北京微软在线大学 心理学院

应用心理学硕士 2014-2017 | GPA 3.8/4.0（TOP 5%）

心理学学士 2010-2014 | 北京市优秀毕业生

??专业工具??

用户研究：UserTesting/Hotjar/Mixpanel

数据分析：SPSS/R/Python/SQL

设计协作：Figma/Axure/Miro

??荣誉认证??

微软认证用户体验专家（MCUX）| 心理咨询师二级

GCP临床研究认证 | 全国大学生心理竞赛金奖